该服务包括4个步骤，即送前准备、送茶进房、按规范上茶、按规定退出房间。
1、送茶前服务员要问清客人需要什么茶，几杯，并记住房号，然后在最短时间内泡好茶；
2、泡好的茶用托盘送进客房，要按程序进房；
3、客人允许进入后待客人坐定，把茶杯放置茶碟上，记得茶碟和茶杯间垫有带店标的纸垫，一同敬给客人，注意杯把朝向客人右手，轻声说“请用茶”。上茶顺序：先宾后主，先上级后下级，先女士后男士；
4、送茶完毕，应面带微笑说“如您有任何需要请拨打电话告诉我们，我们将乐意为您效劳。”，退后一步，转身走出房间，轻关门即可。
