移动手机营业厅怎么注销手机号
1. 确认身份信息和业务状态 :
确保所有业务已暂停,包括套餐、合约等。
确认手机卡内余额已清缴,如果有未结清的余额,需要先处理。
2. 线上注销流程 :
下载并登录中国移动手机营业厅APP。
点击右下角的“我的”进入个人面板。
点击右上角的客服小图标,发送“销户”请求。
根据客服回复的指引,进入线上销号页面。
点击“开始身份验证”,上传销号手机号码的身份信息。
确认销户信息无误后,提交销户申请。
3. 线下注销流程 :
携带本人身份证前往手机号码归属地的移动营业厅。
进行排队取号,等待叫号后出示身份证。
向工作人员说明要办理的业务,即销户。
工作人员会根据您提供的信息办理销户操作。
4. 注意事项 :
如果手机卡有绑定宽带套餐、合约套餐或副卡,可能需要到线下营业厅办理销户。
注销前请仔细阅读业务说明和温馨提示内容。
注销后,手机卡将无法使用,且之前绑定的信息将被清除。
请根据您的实际情况选择线上或线下方式进行销户。
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