六西格玛是一种由工业界发起的质量管理方法，旨在通过优化流程来提高产品或服务的质量。它是以统计学为基础，用于识别和消除潜在的缺陷和过程中的变异性，从而减少产品缺陷率、提升生产效率和客户满意度。
通过六西格玛的实施，企业可以使用统计学工具、数据分析和流程改善的方法，以确保生产和服务质量的一致性和可再现性，同时实现可持续的业务价值增长。
这种方法的核心是“DMAIC”过程：定义、度量、分析、改进和控制，这些过程可以帮助企业有效地管理其业务，提高效率、降低成本和提高质量，从而更好地满足客户需求，并持续增长。
