面对面沟通可以通过对方的的表情、动作、语言、语气等得到更多的信息。
面对面交流的好处：面对面的聊天才能观察到对方实时的表情和神态，才能捕捉到对方所表达的感情。口头言语的交流才能在第一时间内毫无保留地将内心的感受说出来，不用受语言文字的限制，想到哪儿说哪儿，这样才能更容易与交流的对方建立起情感的共鸣。
